{"id":13679,"date":"2021-03-02T19:19:53","date_gmt":"2021-03-02T18:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tzurigueta.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2024-06-08T08:47:36","modified_gmt":"2024-06-08T06:47:36","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tzurigueta.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-720851239\">\n\n\t<div id=\"col-1090897241\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1090897241 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n  margin: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1418761242\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<a href=\"\/fr\/conditions-generales-vente-detaillants\/\" class=\"button primary\" style=\"border-radius:99px;\">\n\t\t<span>Conditions de vente d\u00e9taillants<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1418761242 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n  margin: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-720851239 > .col > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n<h2>1. G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n<p>1.1. Les ventes de bijoux de la marque Tzuri Gueta sur le site tzurigueta.com sont soumises aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales qui pr\u00e9valent sur toute condition d\u2019achat, sauf d\u00e9rogation formelle et expresse de notre part. Tout achat sur le site implique donc l\u2019adh\u00e9sion sans r\u00e9serve de l\u2019acheteur aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes.<\/p>\n<p>1.2. Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues, d\u2019une part, entre la soci\u00e9t\u00e9 Silka Design (marque Tzuri Gueta), Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e au capital de 7 000\u20ac, immatricul\u00e9 au RCS de Paris sous le num\u00e9ro 490 221 751 RCS Paris, dont le si\u00e8ge social est 1 avenue Daumesnil 75012 Paris et dont le num\u00e9ro de TVA est FR56490221751 et d\u2019autre part, par toute personne physique ou morale d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab client \u00bb souhaitant proc\u00e9der \u00e0 un achat sur le site tzurigueta.com.<br \/>\nPour toute question, vous pouvez contacter la soci\u00e9t\u00e9 Silka Design au 1, avenue Daumesnil 75012 Paris \u2013 01 43 58 56 03 \u2013 eshop@silkadesign.com<\/p>\n<p>1.3. Tous les bijoux Tzuri Gueta sont fabriqu\u00e9s dans notre atelier parisien \u00e0 la main. Les bijoux Tzuri Gueta sont en dentelle silicon\u00e9e, une technique brevet\u00e9e alliant textile ajour\u00e9 et silicone. Aucun moule ni machine n\u2019est utilis\u00e9 : chaque bijou est unique et par cons\u00e9quent, ne peut \u00eatre reproduit parfaitement \u00e0 l\u2019identique. Les fermoirs et autres pi\u00e8ces m\u00e9talliques sont en argent 925, en laiton ou en acier inoxydable.<\/p>\n<h2>2. Prix<\/h2>\n<p>2.1. Les prix des bijoux disponibles sur l\u2019e-shop Tzuri Gueta sont libell\u00e9s en euros, toutes taxes comprises.<\/p>\n<p>2.2. 2.2.Toute commande pass\u00e9e sur le site et livr\u00e9e en dehors de la France pourra \u00eatre soumise \u00e0 des taxes \u00e9ventuelles et \u00e0 des droits de douane qui sont impos\u00e9s lorsque le colis parvient \u00e0 sa destination. Ces droits de douane et ces taxes \u00e9ventuels li\u00e9s \u00e0 la livraison d\u2019un article sont \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>2.3. 2.3.La marque Tzuri Gueta s\u2019engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur qui auront \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s au moment de la commande.<\/p>\n<h2>3. Paiement<\/h2>\n<p>3.1. Le paiement de votre panier d\u2019achat s\u2019effectue exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) par le biais du site Paypal.<\/p>\n<p>3.2. Paypal est un site de paiement totalement s\u00e9curis\u00e9 (comme l\u2019atteste le symbole du cadenas dans la barre de navigation) et employ\u00e9 par de tr\u00e8s nombreux sites marchands fran\u00e7ais ; il permet de payer avec une carte bancaire sans qu\u2019il vous soit n\u00e9cessaire de poss\u00e9der un compte PayPal.<\/p>\n<h2>4. Commandes<\/h2>\n<p>4.1. 4.1.Toute commande sur le site fait l\u2019objet d\u2019un email de confirmation envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client.<\/p>\n<p>4.2. 4.2.Le client sera \u00e9galement averti par email de l\u2019envoi du colis et recevra le num\u00e9ro de suivi de celui-ci.<\/p>\n<h2>5. D\u00e9lais<\/h2>\n<p>5.1. Les bijoux Tzuri Gueta Paris sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la main et n\u00e9cessitent donc un temps de fabrication incompressible.<\/p>\n<p>5.2. Toute commande sera envoy\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours suivant la confirmation de la commande. En cas de retard exceptionnel dans l\u2019ex\u00e9cution de la commande, le client sera averti par email dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<h2>6. Mode d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n<p>6.1. Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par le biais de La Poste en colis suivi.<\/p>\n<p>6.2. Les frais de port sont de 10 euros pour les envois en France m\u00e9tropolitaine, de 15 euros pour les envois en Europe et de 30 euros pour les envois internationaux.<\/p>\n<h2>7. Retours<\/h2>\n<p>7.1. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception de son achat pour se r\u00e9tracter. Il doit en avertir la marque Tzuri Gueta par email \u00e0 eshop@silkadesign.com.<\/p>\n<p>7.2. Le client devra r\u00e9exp\u00e9dier la marchandise non utilis\u00e9e accompagn\u00e9 d\u2019un RIB au plus tard dans les 14 jours suivant l\u2019envoi de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter. Le produit devra \u00eatre retourn\u00e9 en Recommand\u00e9 \u00e0 Tzuri Gueta \u2013 1 avenue Daumesnil, 75012 Paris. Seuls seront repris les produits renvoy\u00e9s dans leur ensemble, dans leur emballage d\u2019origine complet et intacts, en parfait \u00e9tat. Tout produit qui aura \u00e9t\u00e9 ab\u00eem\u00e9 ou dont l\u2019emballage d\u2019origine aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ne sera ni rembours\u00e9 ni \u00e9chang\u00e9. Ce droit de r\u00e9tractation s\u2019exerce sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/p>\n<p>7.3. 7.3.Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21 du Code de la consommation, le remboursement interviendra par virement dans les 14 jours sous r\u00e9serve de r\u00e9ception de la marchandise.<\/p>\n<h2>8. Force majeure<\/h2>\n<p>8.1. 8.1.Silka Design ne sera pas responsable de la non-ex\u00e9cution totale ou partielle de ses obligations au titre du pr\u00e9sent contrat, si cette non-ex\u00e9cution est provoqu\u00e9e par un \u00e9v\u00e9nement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications, inondation, incendie, et de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9.<\/p>\n<h2>9. Garantie<\/h2>\n<p>9.1. Les produits de la marque Tzuri Gueta sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main : chaque pi\u00e8ce est unique et malgr\u00e9 tout le soin apport\u00e9, ne peut \u00eatre reproduite \u00e0 l\u2019identique avec exactitude. Le bijou command\u00e9 pourra donc l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer du mod\u00e8le pr\u00e9sent\u00e9 sur le site.<\/p>\n<p>9.2. Les produits de la marque Tzuri Gueta s\u2019appliquent \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s. Cette garantie fonctionne pour les d\u00e9fauts d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents \u00e0 la date de livraison et est valable pendant 24 mois \u00e0 compter de leur date d\u2019envoi au client sous r\u00e9serve d\u2019un usage normal du produit.<\/p>\n<p>9.3. La marque Tzuri Gueta ne saurait \u00eatre tenue responsable si les produits sont soumis \u00e0 des conditions incompatibles \u00e0 celles expos\u00e9es dans les conseils d\u2019utilisation ou \u00e0 toute autre situation extr\u00eame (variation de temp\u00e9rature, surexposition \u00e0 la lumi\u00e8re, exposition \u00e0 la fum\u00e9e, immersions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es etc.).<\/p>\n<p>9.4. En cas de d\u00e9faut, l\u2019acheteur pourra pr\u00e9venir Tzuri Gueta par email \u00e0 eshop@silkadesign.com . Le bijou d\u00e9fectueux devra \u00eatre retourn\u00e9 par voie postale \u00e0 notre atelier : 1, avenue Daumesnil 75012 Paris.<\/p>\n<p>9.5. L\u2019\u00e9valuation d\u2019un \u00e9ventuel d\u00e9faut de fabrication du produit se fera \u00e0 la discr\u00e9tion de l\u2019atelier. Une l\u00e9g\u00e8re variation de taille ou de couleur par exemple ne saurait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un d\u00e9faut mais comme les cons\u00e9quences de la production manuelle. De m\u00eame, le vieillissement normal du produit (att\u00e9nuation des couleurs, alt\u00e9ration du toucher de la mati\u00e8re etc.) ne saurait \u00eatre une condition d\u2019\u00e9change ou de retour du produit.<\/p>\n<p>9.6. Au-del\u00e0 de la dur\u00e9e de garantie, un bijou endommag\u00e9 peut faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9paration dans l\u2019atelier de la marque. Chaque prise en charge de produit endommag\u00e9 fera l\u2019objet d\u2019un devis transmis au client dans un d\u00e9lai de 72h.<\/p>\n<h2>10. R\u00e9solution des litiges en ligne pour les clients<\/h2>\n<p>10.1. Tzuri Gueta adh\u00e8re au Service du M\u00e9diateur du commerce de l\u2019UBH (Union de la Bijouterie Horlogerie) dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes : 22 avenue Franklin de Roosevelt 75008 Paris. Ce m\u00e9diateur est le CM2C, Centre de la M\u00e9diation de la Consommation des Conciliateurs de Justice, qui peut \u00eatre contact\u00e9 au 14 rue Saint Jean 75017 Paris ou via le site internet https:\/\/cm2c.net.<\/p>\n<h2>11. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>11.1. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, le e-shop Tzuri Gueta s\u2019engage \u00e0 ne jamais divulguer \u00e0 des tiers n\u2019intervenant pas dans le d\u00e9roulement de la transaction aucune des informations personnelles demand\u00e9es dans le cadre des transactions effectu\u00e9es sur le site de vente en ligne tzurigueta.com<\/p>\n<h2>12. Droit de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>12.1. Tous \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le site tzurigueta.com et en particulier sur sa section e-shop sont la propri\u00e9t\u00e9 de Tzuri Gueta Paris. Copyright : Tzuri Gueta Paris. Copyright : Tzuri Gueta Paris.<\/p>\n<p>12.2 L\u2019utilisation, la reproduction, l\u2019exploitation ou la rediffusion \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement de tout \u00e9l\u00e9ment pr\u00e9sent sur ce site et ce e-shop est strictement interdite.<\/p>\n<h2>13. Attribution de juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n<p>13.1. 13.1. En cas de litige, le droit applicable est le droit fran\u00e7ais. Le Tribunal de commerce de Paris est seul comp\u00e9tent, m\u00eame en cas de demande incidente, d\u2019appel en garantie ou de pluralit\u00e9 des d\u00e9fendeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. G\u00e9n\u00e9ral 1.1. 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